> שליח עד הבית חינם בכל הזמנה מעל 299 ש״ח.

בקנייה מתחת 299₪: משלוח לכל הארץ – 60₪.

זמן אספקה: למוצרים שקיימים במלאי: 5-7 ימי עסקים לכל הארץ למעט איזורים מרוחקים.

בתקופות של חגים ומצבים בטחוניים מתוחים ייתכנו עיכובים בזמן המשלוח, עמכם הסליחה.

זמן אספקה למוצרים המיוצרים בעבודת יד: בין 5-30 ימי עסקים.

 

> איסוף עצמי | חינם

עד 48 שעות מעת ביצוע הרכישה

(למעט מוצרים המיוצרים בעבודת יד).

ישלח דוא״ל למבצע ההזמנה כאשר ההזמנה מוכנה לאיסוף.

האיסוף יתבצע מהסניף הממקום ברחוב העצמאות 55 , קריית אתא .

 

> החלפות

אם ברצונך להחליף פריט ניתן להגיע לחנות שלנו

בכתובת העצמאות 55 קריית אתא.

החלפת פריט תתאפשר בהצגת חשבונית ובאריזה מקורית ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט.

לא ניתן לבצע החלפה עם שליח.

לחילופין, ניתן לבצע זיכוי עסקה לפריט הישן ולבצע הזמנה חדשה.

 

> החזרות

ניתן לבצע החזרה עד 14 יום מקבלת המשלוח. פריט שנרכש בסייל עד 5 ימים מיום קבלת המשלוח.

על החזרות במסגרת הזמן שניתן להחזיר את הפריט | תנוכה עלות המשלוח מהזיכוי על סך 60₪.

החזרת החבילה לחנות | חינם

החזרת החבילה לחנות באמצעות שליח – עד 60 ימי עסקים.

תחויב הלקוחה בדמי ביטול של כ-5% או לחילופין 100₪, הנמוך מבינהם. החזרת פריט תתאפשר בהצגת חשבונית ובאריזה מקורית ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט. בהתאם לתקנון ולחוק הגנת הצרכן.

לחצי כאן למדריך מפורט – כיצד להחזיר / להחליף חבילה שקיבלת ?

 

> תיקונים

ניתן לבצע תיקון של פריט למשך כל תקופת האחריות וגם בתקופה שלאחר מכן – בהתאם לתחומי האחריות המפורטים בתעודת האחריות המצורפת. 

התיקון יבוצע באמצעות הגעה לחנות ברחוב העצמאות 55, קריית אתא או לחילופין באמצעות איסוף עם שליח והחזרת הפריט ללקוח.ה .

שימו לב ♥️ – זמן האיסוף והחזרת הפריט ללקוח.ה ייארך עד 90 ימי עסקים. 

יש לוודא כי הפריט הממוען להחזרה או החלפה נמסר באופן המפורט בקישור המצורף : לחצי כאן למדריך מפורט – כיצד להחזיר / להחליף חבילה שקיבלת ?

במידה וישנה חוסר התאמה בין אופן מסירת הפריט מצד המזמין אל המפעילה, המפעילה לא תשא באחריות על אבידה או לחילופין עלויות התיקון של הפריט אשר לא נמסר כראוי מצד המזמין. באחריות הלקוח לוודא מול שירות הלקוחות כי הפריט נמסר אל חברת השליחויות כפי שמפורט.

 

> ביטול הזמנה

ניתן לבטל את ההזמנה עד 48 שעות ממועד הרכישה ולקבל החזר כספי מלא על הפריט ,
כאשר תחויב הלקוחה בדמי ביטול של כ-5% או לחילופין 100₪, הנמוך מבינהם. במידה וההזמנה כבר יצאה למשלוח , בנוסף לדמי הביטול תחוייב הלקוח.ה גם בדמי המשלוח .

סעיפים אלו מהווים חלק בלתי נפרד מהתקנון .